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地勤人员

地勤人员

与空中服务员相比,机场地勤人员虽然同属航空业的工作,但两者的差别也蛮真大的,毕竟地勤的工作范围只限于机场,而空中服务员则可到不同国家游览。不过,原来不少人都会将空中服务员和地勤人员混淆,误以为地勤人员也会在飞机上工作。

实际上,正如前段所述,地勤人员只会在机场工作。但机场的范围也非常大,因此,地勤亦分有不同类别,负责不同岗位。如在柜台中为乘客安排划位和托运、提供服务予乘客便是大家最熟悉的地勤人员,而他们是唯一会接触到旅客的地勤人员组别。

其他的地勤人员还包括机坪服务人员,他们会在停机坪指挥飞机离场或进场,确保停机坪的运作顺畅。至于运送飞机行李和货物;清洁机舱、搬运飞机食物和用品等工作,亦各有装卸服务人员和机舱服务人员负责。

不同的岗位、不同的职责,都是为了令机场能够顺利运作而设的,彼此互相紧扣。试想,如果其中一个环节发生状况,都会令乘客无法登上飞机,空等一场。即使地勤工作未必如空中服务员般多姿多采,也是不可或缺的重要工作。

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